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悟空云验房|悟空云全程监理服务条款

原创: 悟空云监理 2019-05-21
本服务条款是悟空云监理与您就互联网家装监理服务(以下简称监理服务)的相关事项订立的有效合约,您通过签字、盖章、网络页面点击确认或其他方式选择接受本服务条款,包括但不限于未点击确认本服务条款而事实上使用了监理服务,即表示您与悟空云监理已达成协议并同意接受本服务条款的全部约定内容。如若双方签字盖章文本与网络页面点击确认或以其他方式选择接受之服务条款文本,存有不一致之处,以双方签字盖章文本为准。 悟空云监理有权对本协议条款进行修改,修改后的协议一旦公布即有效代替原来的协议。用户可随时查阅最新协议。
1服务内容
1.1悟空云监理运用自己的系统,通过互联网络等方式为用户提供装修咨询、收房验房、预算量房、审核报价、施工质量验收、材料质量验收、环保检测等消费者保障服务。
1.2用户提供的注册资料,用户同意:
1.2.1提供合法、真实、准确、详尽的个人资料;
1.2.2如有变动,及时更新用户资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,悟空云监理对用户使用各项服务保留终止的权利。
2、服务费用
2.1 服务费用将在您所订购页面予以列明公示,您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。
2.2 服务费用为不含税价格。
3、悟空云监理监理标准
3.1 悟空云监理主要依据现行国家(地方)的装饰装修施工规范与验收标准,结合悟空云监理多年总结的技术规范开展查验工作。
3.2 悟空云监理配备专门的查验项目清单,按照相关监理明细逐项检查。
3.3 如有表单未涉及的项目,则以现场方案及您的确认意见为准。
4、业主权利与义务
4.1 悟空云监理老师按照您所购买的监理套餐开展监理工作,并按照次数及时上门。
4.2 监理老师根据施工进度安排上门时间并提前告知您,如果您需要与监理老师共同到场一起巡检,则需要提前1-2天预约确定时间。
4.3 阶段质量验收的水电隐蔽验收、中期(木工)工程验收、竣工工程验收,您和施工方应当至少提前2天与监理老师确定具体验收时间。
4.4 阶段验收与竣工验收时需要您及施工方负责人共同到场,您需要在验收单上签字确认监理老师的验收结果。
4.5 您需要支持和配合监理老师的工作,如遇施工方抵制或不配合监理工作,您未及时提供支持和配合措施,导致监理老师工作无法正常开展的,悟空云监理不承担相应的责任。
4.6 您如果对监理老师的服务提出异议或投诉,经过监理中心核实后及时为您调换监理老师。
4.7 您需要自行把关其他用户推荐的施工方或供应商等资源信息,以免给您造成不必要的损失;悟空云监理不承担非授权发布信息造成损失的责任。
4.8 您需要自行控制装修过程中的增加项目及费用。
4.9   在您委托的装修工程范围中,书面通知施工单位授予悟空云监理以下权利:
4.9.1 对施工质量的检验权与要求整改权。
4.9.2 施工项目、数量与预算对应的核验权。
4.9.3 现场材料的检验权与拒用权。
注:监理老师在上门时,对现场未使用的主要材料的品牌、规格、型号等方面进行核对,对具体数量不作清点,对材料真伪不作鉴定(您需要对材料性能、真伪做专业鉴定时,需委托具有专业资质的鉴定机构进行鉴定)。
4.9.4 对工程开工、停工、复工、延期、报验、验收、竣工、入住使用等环节知情权。
4.9.5 支付阶段工程款的签认权。
4.10 业主的用户名、密码和安全性
4.10.1用户名和昵称的命名及使用应遵守相关法律法规并符合网络道德。用户名和昵称中不能含有任何侮辱、威胁、淫秽、谩骂等侵害他人合法权益的文字。
4.10.2用户有义务妥善保管账号、用户名和密码,用户将对用户名和密码安全负全部责任。因用户原因导致用户名或密码泄露而造成的任何法律后果由用户本人负责。
4.10.3用户密码遗失的,可以通过手机号码验证重置密码。用户若发现任何非法使用用户名或存在其他安全漏洞的情况,应立即告知悟空云管家。
4.11不得利用本站危害国家安全、泄露国家秘密,不得侵犯国家社会集体的和公民的合法权益,不得利用本站制作、复制和传播不合法信息。
5、悟空云监理权利与义务
5.1 悟空云监理技术交底文件需要施工方签字确认,其中部分工艺要求可能会增加该项目的费用,您应与施工方确认后实施。
5.2 监理老师的工作是查验室内装修工程的施工质量,室内外搭建工程不属于装修施工。
5.3 监理老师对于设计、材料及施工项目的调整或变更等方面,仅提供咨询服务,监理不承担项目费用超支的责任。
5.4 悟空云监理服务不是驻场式监理服务,不提供每日必到或随叫随到的服务。特殊情况可酌情处理。
5.5 监理老师的查验是以当时完成的项目为工作基础,并不能保证在后续施工及使用过程中不产生问题,工程的保维修与售后由施工方负责,悟空云监理不承担保修、维修责任。
5.6悟空云监理在预先告知您并在服务保持不变的情况下,有调整监理老师的权利,您应该同意该调整安排。
5.7 除了监理工作报告,其它资料不作存储保管,如需要详细的影像资料,请您自行采集与保管。
5.8 因台风、暴风雪、大雾等恶劣天气及意外交通事故、交通管制、道路问题等不可抗力造成的工作取消或延误时,不视为悟空云监理违约。
5.9 监理提供在订单服务内容之外的其它服务均视为个人行为,不受悟空云监理服务条款的保护,悟空云监理不承担相应的责任与损失。
5.10 悟空云监理禁止监理老师个人推荐供应商、施工方等资源信息,您如果采用监理老师个人推荐的资源造成的相关损失,悟空云监理不负责任。
5.11 监理提出关于承重结构拆除的警示,您应立即告知施工方停止拆除工作;监理提出已拆除承重结构恢复或加固要求时,您应当根据监理要求请具有相关资质的设计方设计恢复或加固方案。
5.12 您应提供房屋购房合同或真实房屋信息,如在服务过程中发现房屋面积、户型等信息与订单信息不符合时,悟空云监理有权要求您按照收费标准补齐监理服务费差额。
6、违约责任与订单终止处理
6.1 第一次服务结束,如果您对悟空云监理的服务不满意需要退单停止服务时,悟空云监理承诺将全额退款。
6.2 当服务达到或超过五次以上服务时,如果您对悟空云监理的服务不满意且经过调整监理或服务后仍不能达到满意时,悟空云监理按照监理服务已支付的费用 ÷ 服务次数 × 剩余服务次数的金额为您退款,赠送次数不作为有效次数计算。
6.3 因施工方或您与家人不配合监理的工作,导致悟空云监理无法完成订单提前结束服务时,悟空云监理不承担违约责任且不作退款。
6.4 因施工方攻击监理造成监理受伤,悟空云监理单方面终止订单时不承担违约责任,且不作退款。
6.5 由于您拒绝监理对承重结构的恢复或加固要求、拒绝物业或城管提出的恢复或加固要求的装修,悟空云监理有权在通知您的情况下终止此订单,而且不承担违约责任。
6.6 服务过程中及竣工后一年内,在任何情况下,悟空云监理所承担责任(或违约)的赔偿总额,不超过相关服务收费的两倍。
6.7 随订单赠送的服务在退款处理中,不作为有价物一同退款,也不作为有价物再次收费。
7用户信息的保密
7.1本协议所称之悟空云监理用户信息是指符合法律、法规及相关规定,并符合下述范围的信息:
7.1.1用户注册悟空云管家或申请优惠折扣时,向悟空云管家提供的个人信息;
7.1.2用户在使用悟空云管家服务、参加网站活动或访问网站网页时,悟空云管家自动接收并记录的用户浏览器端或手机客户端数据,包括但不限于IP地址、网站Cookie中的资料及用户要求取用的网页记录;
7.1.3悟空云管家从商业伙伴处合法获取的用户个人信息;
7.1.4其它悟空云管家通过合法途径获取的用户个人信息。
7.2悟空云管家承诺非经法定原因或用户事先许可,悟空云管家不会向任何第三方透露用户的密码、姓名、手机号码等非公开信息
7.3在下述法定情况下,用户的个人信息将会被部分或全部披露:
7.3.1经用户同意向用户本人或其他第三方披露;
7.3.2根据法律、法规等相关规定,或行政机构要求,向行政、司法机构或其他法律规定的第三方披露;
7.3.3其它悟空云监理 根据法律、法规等相关规定进行的披露。
8、法律适用及争议解决
8.1 因用户使用悟空云监理而引起或与之相关的一切争议、权利主张或其它事项,均受中华人民共和国法律的管辖。
8.2在执行本服务条款过程中如发生纠纷,应首先本着诚信原则通过协商加以解决。如果协商不成,则应向所在地人民法院提起诉讼。
9、附则
9.1如果本协议的任何条款被视为不合法、无效或因任何原因而无法执行,则此等规定应视为可分割,不影响任何其它条款的法律效力。
9.2悟空云监理官网和悟空云监理所属的微信公众号和小程序的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务条款不可分割的一部分,本协议是悟空云监理与用户之间的重要法律文件,悟空云监理或者用户的任何其他书面或者口头意思表示与本协议不一致的,均应当以本协议为准。
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